Za to može postojati više razloga...
1. Ako je vaš domen registrovan pre manje od 48 sati moguće je da se DNS vašeg domena nije još uvek osvežio potpuno pa domenu zapravo još nije moguće pristupiti. Sačekajte bar 24 do 48 sati od registracije vašeg domena.
2. Uneli ste pogrešno podatke za logovanje. Obratite pažnju da se podaci moraju uneti potpuno identično sa tačno otkucanim velikim i malim slovima. Nekad se dešava da se prilikom kopiranja podataka iz maila greškom "uhvati" i razmak ispred ili iza lozinke pa se tako zapravo dobija neispravna lozinka
3. Pokušajte da promenite mod za komunikaciju i transfer, odnosno uključite opciju "Passive mod" za transfer u svom FTP klijent programu ako je trenutno možda podešen na "Active mod" ili obratno.
4. Moguće je da vaš internet provajder blokira FTP port. Kontaktirajte vašeg internet provajdera da proverite da li je ovo slučaj i ako jeste oni će vam objasniti kako to da rešite.
Ako ništa od navedenog kod vas nije slučaj kontaktirajte našu tehničku podršku.
